Rainforest Alliance

Por favor complete el CAF en su versión vigente, de acuerdo con su opción de certificación y alcance establecido en RACP. CU Services revisará su solicitud de aplicación y evaluará si puede ofrecerle el servicio. En esta evaluación además se verificará si el alcance solicitado es correcto o si requiere ser ajustado. Se le solicitarán los documentos requeridos antes de auditoría (documentos de preparación de auditoría).

Nuestros ejecutivos comerciales le enviarán una propuesta económica, describiendo los costos. Junto con la carta oferta encontrará los Términos de Contrato. Si usted está de acuerdo con la oferta, devuelva una copia firmada por el representante legal. Una vez firmado el contrato, usted entra en un acuerdo con CU Services para unirse a nuestro programa de certificación.

Luego de recibir el pago de la tarifa acordada por el servicio, iremos planificando la fecha de su visita, en esta etapa tendrá oportunidad de completar los documentos de preparación de auditoría de acuerdo con la opción de certificación y enviárnoslos como máximo entre la 3era y 2da semana antes de auditoría.

Es la primera auditoria de un cliente de CU Services para el Programa RA, de un ciclo de certificación de 3 años (Aud de Certificación, Aud Vigilancia 1 y Aud Vigilancia 2). El auditor líder y/o equipo auditor calificado evaluará el cumplimiento de su operación respecto a los requisitos del programa. Como resultado de la auditoría se pueden detectar incumplimientos (No conformidades) contra los requisitos del programa. El auditor líder le informará de éstos durante la reunión de cierre y le indicará los plazos para revolver los incumplimientos. Usted deberá presentar sus correcciones, análisis de causa y acciones correctivas para resolver las NCs. Esta información será evaluada por el auditor, quién determinará si las evidencias son suficientes o no para el cierre efectivo de la no conformidad. Adicional a lo anterior, se comunicarán los posibles casos en los que se pueda generar una denegación de la certificación.

Basado en los resultados de la auditoria y/o cierre efectivo de hallazgos, el certificador tomará una decisión de certificación, concediendo o no la certificación de acuerdo con las Reglas de Certificación de RA.

Si se le otorgó un certificado para el programa, esto indica que tiene una licencia activa en la plataforma RACP/Multitrace. Usted deberá registrar cada transacción de productos certificados en la plataforma de Rainforest Alliance para permitir la emisión de un certificado de transacción. Por favor tener en consideración los tiempos señalados de reporte en el estándar.

El cliente debe demostrar que continúa cumpliendo los requisitos del programa, para lo cual se planificarán las auditorías de seguimiento de acuerdo con el ciclo de certificación. Para esto, el cliente cada año debe confirmar su alcance en RACP, preparar y compartir los documentos de Preparación de auditoría con CUServices. Por otro lado, CUServices podrá realizar otros tipos de auditoría, por ejemplo, auditorías de extensión de alcance, auditorías sorpresa, auditorías de investigación, auditorías de seguimiento, de acuerdo con lo establecido en las Reglas, para mantener la certificación. Como resultado de este proceso, se decidirá si se mantiene, amplia, reduce, suspende o retira la certificación otorgada.