Alcance del certificado
Basándose en el resultado de la auditoría, el certificador de Control Union tomará una decisión de certificación. Si la decisión de certificación es positiva, recibirá un certificado de alcance de nuestra parte, en el que se indicarán los procesos y/o unidades de sus productos certificados y dónde se producen o procesan los productos.
Validez de certificado
Tenga en cuenta que no estamos en condiciones de expedir o reexpedir un certificado si existe una no conformidad menor o mayor pendiente con los requisitos de la norma o normas aplicables. El certificado tendrá normalmente un periodo de validez de, en muchos casos, 3 años. Algunos programas tienen una validez más corta, de 1 año, y otros más larga. En el año en que expira la validez del certificado, tendremos que hacer una auditoría de recertificación, en la que volveremos a determinar si podemos o no emitir un nuevo certificado.
Auditorías de vigilancia
Entre las auditorías de recertificación realizamos las denominadas auditorías de vigilancia. Su objetivo es determinar si su producto, proceso u organización sigue cumpliendo los requisitos, pero no requiere una decisión de certificación. No obstante, tenga en cuenta que, basándonos en los resultados de una auditoría de vigilancia, podemos llegar a la conclusión de revocar el certificado si los resultados afectan gravemente al rendimiento del sistema de calidad. El certificado siempre es propiedad del organismo de certificación. Esto significa que, si nos vemos en la necesidad de hacerlo, tenemos el poder de revocar el certificado: simplemente reclamamos lo que es de nuestra propiedad.
Podemos tomar muestras durante una auditoría
Muestras
En el proceso de una auditoría es posible que tengamos que tomar muestras. Estas muestras se utilizan para verificar que su producto cumple las especificaciones. Estamos obligados a enviar estas muestras a un laboratorio acreditado conforme a la norma ISO 17025. Las muestras tomadas se dividen en tres partes. Una parte se le entregará para que la guarde como contramuestra (que podríamos necesitar en situaciones específicas más adelante), otra se enviará al laboratorio y la tercera la conservaremos nosotros, también como contramuestra.
Un proceso continuo
Después de la certificación
La auditoría y la certificación son un proceso continuo. Al menos una vez al año, Control Union Certifications tiene que llevar a cabo una auditoría in situ en cada una de sus instalaciones de procesamiento para verificar el cumplimiento de las normas aplicables. Control Union sólo realizará auditorías en las instalaciones mencionadas en su formulario de solicitud. Siempre debe informar a Control Union sobre cualquier cambio en las actividades de su organización (productos/tamaño/instalaciones de procesamiento) antes de la auditoría.
Mantener los datos actualizados
-
Nuevas unidades: si desea incluir nuevas unidades en el programa de certificación, se deberá informar a Control Union sobre la información relevante de las unidades. Basándose en dicha información, se actualizará el plan de auditoría. Esto también es aplicable para la retirada de unidades del programa
-
Nuevos productos: Puede añadir un producto a su contrato si rellena una especificación de producto de Control Union
-
Certificados de importación y transacción: Para todos los transportes de certificados debe solicitar certificados de transacción en su oficina de la Unión de Control. Puede hacerlo a través de su portal
¿En qué podemos ayudarte?
¿Le gustaría obtener información más específica sobre nuestros servicios de inspección y/o certificación? Si tiene alguna otra pregunta, no dude en hacérnosla saber; estaremos encantados de ponernos en contacto con usted.