Cómo elegir el organismo de certificación más adecuado

Las certificaciones desempeñan un papel crucial a la hora de ayudar a las marcas a dar credibilidad a sus objetivos de sostenibilidad y a vivir auténticamente de acuerdo con sus valores.

Desde reducir el consumo de agua y los residuos hasta salvaguardar la salud y la seguridad de los trabajadores de la industria a escala mundial, las empresas confían ahora en una amplia gama de programas de certificación para añadir pruebas a sus promesas de sostenibilidad.

Con tantos programas de certificación entre los que elegir, contar con un organismo de certificación fiable y bien informado le permite generar confianza y seguridad en su marca, sortear las complejidades de la cadena de suministro moderna y garantizar que sus prácticas de sostenibilidad cumplen siempre las normas más estrictas.

Por lo tanto, en este artículo desvelamos tres aspectos fundamentales que debe tener en cuenta a la hora de elegir el organismo de certificación que satisfaga las necesidades de su empresa, tanto en términos de sus requisitos actuales como de sus aspiraciones futuras.

1. 1. Su organismo de certificación debe apoyarle en su camino hacia la sostenibilidad

Aunque las auditorías son una parte crucial del proceso de certificación y deben realizarse de forma independiente y transparente, sus intentos de obtener cualquier certificación no deben ser, en el mejor de los casos, un ejercicio de marcar casillas o, en el peor, motivo de inclusión en una lista negra.

Cada empresa es diferente. En todo el mundo, observamos un sinfín de diferencias organizativas y culturales que afectan a la forma en que las empresas llevan a cabo sus operaciones. Por lo tanto, cuando se trata de certificaciones, algunas organizaciones pueden dar pasos de gigante en un espacio de tiempo relativamente corto.

Independientemente de en qué punto del camino hacia la sostenibilidad se encuentre el cliente, es fundamental adoptar una visión a largo plazo. Debe reflejar lo que se puede conseguir ahora de forma realista y los pasos que se pueden dar pronto o más adelante. Tras la auditoría con Control Union, por ejemplo, se organiza una reunión de clausura para ofrecerle información, una lista de medidas de seguimiento y la oportunidad de debatir puntos concretos. Lejos de un ejercicio de marcar casillas o hacer listas negras, este enfoque le ayuda a comprender mejor los criterios de la certificación que desea y a trabajar para lograr la conformidad en su próxima auditoría.

2. Su organismo de certificación debe comprender y adaptarse a la cambiante cadena de suministro global

A lo largo de los años, el proceso de convertir materias primas en productos acabados se ha vuelto cada vez más complejo. Con más marcas operando a escala mundial que nunca, gobernar la cadena de suministro y garantizar que todos los actores clave del proceso están alineados con los mismos objetivos de sostenibilidad puede ser desde difícil hasta casi imposible.

Incluso cuando todos los proveedores están de acuerdo, las normas y criterios de certificación se adaptan continuamente para abordar los nuevos problemas que afectan a las partes interesadas, satisfacer las demandas de los consumidores de hoy en día y ajustarse a los nuevos mandatos normativos.

Con más de 100 años de experiencia, nos hemos enfrentado a cambios radicales en las cadenas de suministro globales y a normativas cambiantes en múltiples continentes. Hemos mantenido todos los debates difíciles y respondido a casi todas las preguntas imaginables, al tiempo que nuestra prioridad ha sido seguir aprendiendo y adaptándonos. Esto nos ha llevado a menudo a desarrollar nuevas normas, soluciones y herramientas para ayudar a nuestros clientes a mantenerse a la vanguardia.

3. Su organismo de certificación debe combinar una red mundial con conocimientos locales

Desde las marcas hasta los proveedores y los consumidores, las partes interesadas en su certificación son muy variadas y a menudo abarcan múltiples ubicaciones. En las vastas cadenas de suministro actuales, deben darse numerosos pasos antes de que un producto llegue al usuario final.

De hecho, el consumidor suele estar tan lejos de los medios de producción que desconoce por completo los retos a los que se enfrenta sobre el terreno y que la certificación puede resolver.

Por lo tanto, aunque el alcance mundial es esencial para lograr una supervisión exhaustiva de toda la cadena de suministro, esto debe equilibrarse con una comunicación coherente con todas las partes por parte de quienes tienen «las botas puestas sobre el terreno».

Al operar desde 274 oficinas en más de 80 países, hemos desarrollado la infraestructura necesaria para mantener estrechas relaciones con las partes interesadas a todos los niveles, incluido el contacto con los compradores finales. En todas nuestras sedes mundiales, nuestros expertos en certificación también conocen bien los contextos, culturas y normativas locales, lo que nos permite salvar la distancia entre las normas internacionales y las prácticas regionales.

Esta amplia presencia, combinada con un toque personal, no sólo facilita una comunicación clara y sólida, sino que también nos permite abordar rápidamente los problemas a medida que surgen, proporcionando la orientación y el apoyo personalizados necesarios para fomentar la confianza en toda la cadena de suministro.

Conclusión

La elección de un organismo de certificación es una decisión crítica que puede tener un impacto significativo en la credibilidad de su marca y en sus esfuerzos de sostenibilidad.

Por lo tanto, seleccionar el equilibrio adecuado es esencial. Como hemos analizado aquí, su organismo de certificación debe ser imparcial, pero también capaz de ofrecerle orientación práctica sobre los pasos a seguir.

Deben tener un amplio conocimiento de la cadena de suministro mundial y, aun así, ser capaces de cultivar las relaciones individuales necesarias para educar a una serie de partes interesadas y promover un cambio real. Por último, una presencia mundial debe contar con el apoyo de expertos en certificación con un profundo conocimiento de su ubicación geográfica.

Entendemos que el viaje hacia la sostenibilidad es continuo y, a veces, puede parecer complejo y abrumador. Al elegir a Control Union, puede estar seguro de que cuenta con un socio de certificación con la experiencia y las credenciales para ayudarle en su camino hacia una mayor sostenibilidad, al tiempo que le proporciona soluciones a medida que apoyan su negocio y le ayudan a añadir pruebas a su promesa.