Auditoría
La auditoría será realizada por uno de nuestros auditores, quien se pondrá en contacto con usted para concertar una cita para la primera visita de auditoría.
Planificación, fases y procesos
Primera visita
Planificaremos un momento y un lugar convenientes para que se lleve a cabo la auditoría. Él o ella puede solicitarle que envíe documentación que debemos evaluar antes de esta primera visita. En algunos tipos de auditoría, como una auditoría ISO 9001 o de seguridad alimentaria, la primera visita puede ser parte de una evaluación de fase 1. Esta evaluación de fase 1 no es la auditoría real, sino que tiene como objetivo obtener una visión clara de las condiciones bajo las cuales la empresa está llevando a cabo sus actividades. Esto incluirá, por ejemplo, la legislación, la madurez de los procesos de su organización, el personal y la documentación del sistema de calidad. La auditoría de fase 2, que es la auditoría real, se realiza después de completar la evaluación de fase 1. En otros tipos de auditoría, la primera visita será la auditoría real.
Visita no anunciada
Tenga en cuenta que, en algunos casos, los estándares dictan que debemos llevar a cabo una visita no anunciada a sus instalaciones. Si esto es relevante, se mencionará claramente en su contrato. Sin embargo, en la mayoría de los casos, recibirá una confirmación de la fecha y hora de llegada de nuestro auditor, su nombre y la planificación de la visita, conocido como plan de auditoría. El plan de auditoría también indica qué tipo de documentos y qué personas deben estar disponibles durante la auditoría.
¿En qué podemos ayudarte?
¿Le gustaría obtener información más específica sobre nuestros servicios de inspección y/o certificación? Si tiene alguna otra pregunta, no dude en hacérnosla saber; estaremos encantados de ponernos en contacto con usted.